09 交付驗收
1.安裝完成後(hòu),我們在現場的項目經理會先進行內部驗收,如有(yǒu)問題,及時整改;
2.項目經理再與(yǔ)現場負責人約定(dìng)時間(jiān)進行二次項目驗收,如客戶有其他的合理要求,我們會全力配合;
3.在涉(shè)及消防驗收的項目,我們項(xiàng)目(mù)經理會在驗收現場,配合消防驗收;
服務流程SERVICE PROCESS
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01產品介紹
我們會根據客戶的需求,為客(kè)戶進行有針(zhēn)對性的產品介紹,並提(tí)供相關資料供客戶參考。
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02選型指(zhǐ)導
很多客戶對具體選擇哪款產品不太明確的時候,我們會根據客戶需求(qiú),提供選型指導(dǎo)服務,並給出方案。
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03勘察報價
在客戶確定產品(pǐn)後,我們會安排技術人員上門勘察,判斷現場是否具備安裝條件,及(jí)核量門洞尺寸,並由報(bào)價員進行價格核算。
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04深化設計
我們為客戶提(tí)供一對一圖紙(zhǐ)深化設計,讓客戶明確產品(pǐn)材質(zhì)、安裝(zhuāng)條件等具體情況(kuàng),雙方需對深化內容達成一致,方便後期的順利進行。
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05簽訂合同
履行契約精神,是每個企業都應(yīng)該遵(zūn)守的,嚴格按(àn)照合約(yuē)要求,認真履行應盡的(de)職責,做客戶滿意的供應商。
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06現場複核
在簽訂合同後,我們會(huì)再次派(pài)出技術人員進行現場複核,如(rú)果現場條件發生變化,方便雙方(fāng)及時溝通,在達成一致後,方可下單生產。
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07下單生產
技(jì)術人員在現場複核後,下發生產通知單,方便車間及(jí)時生產,對於交期特別緊急的項目,我們也會配合加急處理,確保不耽誤(wù)客戶的項目進(jìn)度。
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08上門安裝
我們會安排項目經理從項目開始到結束,負責項目對接,並指派資深安裝工程師上門安裝,既確保安裝品質,又可保證安裝效率(lǜ)。
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09交付驗收(shōu)
交付驗收是對我們安(ān)裝成(chéng)果的檢驗,一次性(xìng)驗(yàn)收是(shì)我們對自(zì)己的要求,我(wǒ)們期待您的(de)評價。
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10售後服務
做好卷簾門後市場服務,將服務做到極(jí)致,做(zuò)到讓客戶滿意(yì)是我們一直的(de)追求,提高產品品質,降低維(wéi)修率,讓客戶更安心,更放心。
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