08 上(shàng)門(mén)安裝
1.在(zài)生產(chǎn)完成後,業務會與現場負責人聯係,溝通安裝時間,聯係(xì)物流,安裝工程師會和貨物一起到達現場;
2.我們會在現場(chǎng)配備一名(míng)項目經(jīng)理,負責與現場對接,並及時向公司(sī)反饋項目(mù)進(jìn)度;
3.我司有自己的安裝團隊,安裝質量(liàng)可靠,服務無憂。
服務(wù)流程SERVICE PROCESS
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01產品介紹
我們會(huì)根據客戶的需求,為客戶進行有針對性的產品介紹,並提供相(xiàng)關資料供客(kè)戶參考。
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02選型指導
很多客戶對具(jù)體選擇哪款產品不太明確的(de)時候,我們會根據客(kè)戶(hù)需求,提(tí)供選型指導服(fú)務,並給出方案。
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03勘察(chá)報價
在客戶(hù)確定產品後,我們會安排技術人員上門勘(kān)察(chá),判斷現場是否具備(bèi)安裝條件,及核量門(mén)洞尺寸(cùn),並由報價員進行價格核算。
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04深化設計
我們為客戶(hù)提供一對一圖紙深化設計,讓客戶明確產品材質、安裝條件等具體情(qíng)況,雙方需對深化內容達成一(yī)致,方(fāng)便後期(qī)的順利進行。
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05簽(qiān)訂合同
履行契約精神,是每個企業都應該遵守的,嚴格(gé)按(àn)照合約要求,認真履(lǚ)行應盡的職責,做客戶滿意(yì)的供應商。
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06現場複核
在簽訂合同後,我們會再次派出技術人員進(jìn)行現場複核,如果現場條件發生變化(huà),方便雙(shuāng)方及時溝通,在達成一致後,方可下單生產。
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07下單生產
技術人員在現(xiàn)場複核後,下發(fā)生產通知單,方便車(chē)間及時生產,對於交期特別緊急(jí)的(de)項目,我們也會配合加急處理,確保不耽誤客戶的項目進度。
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08上門安裝
我們會安排項目經理從項目開始到結(jié)束,負責項目對接,並指派資深安裝工程師上門(mén)安裝,既確保安裝品質,又可保(bǎo)證安(ān)裝效率。
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09交付驗收(shōu)
交付驗收是對我們安裝成果的檢驗,一次(cì)性(xìng)驗收(shōu)是我們對自(zì)己的要求,我們期待您的評價。
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10售後服務
做好卷簾門後市場服務,將服務做到極致,做到讓客戶滿意是我(wǒ)們一直的追求,提高產品品質,降低維修率,讓客戶更安心,更放心。
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